Politique de Confidentialité

1. Introduction

L'École Virtuelle des Créatifs (EVC) s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :

2.1. Données d'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Adresse postale
• Formation choisie

2.2. Données académiques

• Parcours de formation
• Résultats et évaluations
• Travaux et projets réalisés
• Présence et assiduité
• Certificats et diplômes obtenus

2.3. Données de paiement

• Informations de facturation
• Historique des paiements
• Mode de paiement (les données bancaires sont traitées par des prestataires sécurisés)

2.4. Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité	Description
Gestion des inscriptions	Traiter votre inscription et créer votre compte étudiant
Fourniture des services	Donner accès aux cours, ressources pédagogiques et plateformes
Suivi académique	Évaluer vos progrès et délivrer des certificats
Communication	Vous informer des actualités, événements et opportunités
Amélioration des services	Analyser l'utilisation pour améliorer nos formations
Obligations légales	Respecter nos obligations réglementaires et fiscales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

4.1. Partenaires pédagogiques

Avec des formateurs et intervenants externes dans le cadre de votre formation.

4.2. Prestataires de services

• Hébergement web et cloud
• Plateformes de paiement sécurisées
• Services d'emailing
• Outils d'analyse et statistiques

4.3. Obligations légales

En cas de demande des autorités compétentes ou pour se conformer à la loi.

4.4. Employeurs potentiels

Avec votre consentement explicite, pour faciliter votre insertion professionnelle.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des intrusions
• Formation du personnel à la protection des données

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

6.4. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.5. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

6.6. Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données d'inscription : Pendant toute la durée de votre formation + 5 ans
• Données académiques : Pendant 10 ans après l'obtention du diplôme
• Données de paiement : Pendant 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• CV et candidatures : 2 ans après le dernier contact

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

9. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :